Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par La Conciergerie Alicante, qu’elles soient destinées à des particuliers (consommateurs) ou des professionnels. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les tarifs sont communiqués exclusivement sur devis personnalisé. Chaque devis est valable 30 jours. Toute prestation supplémentaire fera l’objet d’un devis complémentaire accepté par le client.
Les prix incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
Les contenus, documents ou rapports remis au client restent la propriété exclusive de La Conciergerie Alicante jusqu’au paiement complet. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
Les informations échangées avec le client sont strictement confidentielles et ne seront ni partagées ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou accord écrit du client.
La responsabilité de La Conciergerie Alicante est limitée au montant payé par le client. Elle ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ni des dysfonctionnements dus à des tiers ou à des cas de force majeure.
La Conciergerie Alicante se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur mise à jour sur le site : www.conciergeriealicante.com.
La signature d’un devis, ou le paiement, vaut acceptation expresse des présentes CGV. Le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les termes.
Si une clause des CGV est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
La Conciergerie Alicante ne pourra être tenue responsable si l’exécution d’une prestation est empêchée par un événement de force majeure : grève, catastrophe, pandémie, interdiction administrative, etc.
Conformément à la Directive 2011/83/UE, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande.
Le droit ne s’applique pas si le client demande expressément que la prestation débute avant la fin du délai et reconnaît ainsi perdre ce droit dès l’exécution du service.
La demande de rétractation doit être envoyée à : contact@conciergeriealicante.com.
Un formulaire de rétractation est mis à disposition sur le site.
Dernière mise à jour : 18 avril 2025
